Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η IGFA Moto («Εταιρεία», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών, επισκεπτών της ιστοσελίδας και συνεργατών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία: IGFA Moto
Διεύθυνση: Π. Κουντουριώτου 87, Μυτιλήνη
Τηλέφωνο: 22510 25505
Email: igfamotorbikes@gmail.com
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την ενοικίαση οχήματος ή τη χρήση των υπηρεσιών μας ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο και email
- Αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου
- Αριθμό άδειας οδήγησης και ημερομηνία λήξης
- Ημερομηνία γέννησης
- Στοιχεία πληρωμής και τιμολόγησης
- Στοιχεία κράτησης και ιστορικό ενοικιάσεων
- Δεδομένα επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών
- Δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας (cookies, IP, στοιχεία περιήγησης)
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Διαχείριση κρατήσεων και συμβάσεων ενοικίασης.
- Παράδοση και παραλαβή οχημάτων.
- Ταυτοποίηση πελατών και επαλήθευση άδειας οδήγησης.
- Επεξεργασία πληρωμών και έκδοση φορολογικών παραστατικών.
- Εξυπηρέτηση πελατών.
- Διαχείριση ασφαλιστικών περιστατικών ή ατυχημάτων.
- Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
- Βελτίωση των υπηρεσιών και της ιστοσελίδας.
- Αποστολή ενημερωτικού υλικού μόνο εφόσον υπάρχει συγκατάθεση.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται:
- Στην εκτέλεση της σύμβασης ενοικίασης.
- Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
- Στα έννομα συμφέροντα της εταιρείας (πρόληψη απάτης, προστασία περιουσίας, ασφάλεια).
- Στη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.
5. Αποδέκτες των δεδομένων
Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:
- Ασφαλιστικές εταιρείες.
- Παρόχους πληρωμών.
- Λογιστές και φοροτεχνικούς.
- Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων και πληροφοριακών συστημάτων.
- Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πωλούμε ούτε εμπορευόμαστε προσωπικά δεδομένα.
6. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για:
- την εκτέλεση της σύμβασης,
- τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις,
- την επίλυση πιθανών διαφορών.
Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης,
- διόρθωσης,
- διαγραφής,
- περιορισμού επεξεργασίας,
- φορητότητας,
- εναντίωσης,
- ανάκλησης συγκατάθεσης όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή.
9. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- σωστή λειτουργία,
- στατιστικά στοιχεία,
- βελτίωση εμπειρίας χρήστη.
Όπου απαιτείται, ζητείται η συγκατάθεσή σας μέσω μηχανισμού διαχείρισης cookies.
10. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
Email: igfamotorbikes@gmail.com
Τηλέφωνο: 22510 25505
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Η IGFA Moto δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα με νομιμότητα, διαφάνεια και ασφάλεια.
Οι βασικές αρχές που εφαρμόζουμε είναι:
- Νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια.
- Συλλογή μόνο των απολύτως απαραίτητων δεδομένων.
- Χρήση αποκλειστικά για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς.
- Διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων στοιχείων.
- Περιορισμένη χρονική αποθήκευση.
- Προστασία μέσω κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων.
- Συνεχής συμμόρφωση με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία.
Όλοι οι εργαζόμενοι και συνεργάτες που έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική όταν αυτό απαιτείται από αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες της. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας.
